Kargo Bilgileri

Siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde size ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz. Elektrik ve elektronik ürünlerimizi koruma standartlarına uygun olarak paketleyip kargo firmasına teslim ediyoruz. İşte teslimat süreci ve ilgili bilgiler:

### Teslimat Süresi

- **Stokta Bulunan Ürünler**: Siparişleriniz, stok durumu ve ödeme onayı alındıktan sonra **2-4 iş günü** içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

- **Özel Sipariş Ürünler**: Stokta bulunmayan veya özel sipariş ürünlerde teslimat süresi **5-10 iş günü** arasında değişiklik gösterebilir. Teslimat süresine dair bilgilendirme, sipariş esnasında sağlanacaktır.

### Kargo Ücretleri

- **Standart Teslimat**: Türkiye’nin her yerine sabit kargo ücretiyle ürün teslimatı yapılmaktadır. Belirlenen limitin üstündeki siparişleriniz için kargo ücretsizdir.

- **Ağır ve Hacimli Ürünler**: Özel ambalaj ve taşıma gerektiren büyük veya hassas ürünler için kargo ücretleri, sipariş sürecinde belirtilecektir.

### Teslimat Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size **kargo takip numarası** iletilecektir. Bu numara ile kargo firmasının internet sitesinden veya çağrı merkezinden siparişinizin durumunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.

### Teslimat Koşulları

- Teslimat sırasında ürünlerinizi kargo yetkilisinin yanında kontrol etmenizi önemle tavsiye ederiz. Ürün ambalajında hasar veya eksiklik durumunda, tutanak tutularak tarafımıza bildirilmelidir.

- Teslimat adresinizde siparişinizin belirtilen kişi veya yetkili tarafından teslim alınması önemlidir. Eksik veya yanlış teslimatlardan doğan sorunlarda sorumluluk kabul edilmemektedir.

### İade ve Değişim

Teslimatla ilgili memnuniyetinizi önemsiyoruz. Teslim aldığınız ürünlerde iade veya değişim gereksinimleriniz için lütfen **İade ve Değişim Koşulları** sayfamızı inceleyin ya da müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Müşteri memnuniyeti ve güvenli teslimat her zaman önceliğimizdir. Sipariş süreciyle ilgili herhangi bir sorunuzda bizimle iletişime geçebilirsiniz.